Meddalwedd desg gymorth pob-yn-un, sydd ar gael ar Cloud neu On-Premise

Cyflawni cofiadwy profiadau cwsmeriaid i'ch defnyddwyr allanol neu fewnol gyda'n hyblyg a deinamig meddalwedd desg gymorth.

Ceisiwch am Ddim Archebwch Demo

neu gofrestru gyda

Google Microsoft

Mae sefydliadau sy'n arwain y byd yn ymddiried yn Deskpro

Eich desg gymorth Cloud neu On-Premise

Cymharwch Cwmwl ac Ar y Safle

Treial am ddim

Cwmwl Deskpro

Defnyddiwch eich desg gymorth o un o'n prif ganolfannau data Cloud yn yr UD, yr UE neu'r DU.

Mae cwsmeriaid menter yn dewis ble i storio eu data rhwng y 31 rhanbarth AWS.

Dysgu mwy

Lawrlwythwch Treial

Deskpro Ar y Safle

Cynhaliwch eich data yn lleol gydag On-Premise a chael yr opsiwn i allforio eich cronfa ddata gyfan.

Mae gosod eich desg gymorth hunangynhaliol ar eich seilwaith gweinydd eich hun yn rhoi rheolaeth lwyr i chi.

Dysgu mwy

Dechreuon ni ddefnyddio Deskpro i geisio strwythuro ein gwasanaeth cymorth yn fwy, cyn hynny roeddem wedi bod yn defnyddio mewnflwch a rennir gan Gmail a oedd yn anodd iawn ei strwythuro pan fydd gennych nifer o ddefnyddwyr.
Sarah Kippernes AON

Defnyddio achosion

Defnyddiwch Deskpro ar draws eich holl dimau

Mae Deskpro yn hynod addasadwy i gyd-fynd ag anghenion penodol eich sefydliad a gwella cyfathrebu â'ch defnyddwyr terfynol, boed yn fewnol neu'n allanol.

Deskpro ar gyfer Timau Cefnogi

Cyflawni profiadau cymorth cwsmeriaid personol ar draws pob sianel gyda meddalwedd desg gymorth sy'n cyd-fynd â chi.

Deskpro ar gyfer Timau TG

Ni fu rheoli ceisiadau TG erioed mor syml, gyda phob tocyn o sianeli lluosog, canoli mewn un man

Deskpro ar gyfer Timau AD

Rhowch offer technegol i'ch tîm AD gwella prosesau mewnol a chefnogi gweithwyr a staff.

Deskpro ar gyfer Timau Cyfreithiol a Gweithrediadau

Awtomeiddio llifoedd gwaith a phrosesau, sy'n ofynnol olrhain cyson a chyfathrebu â rhanddeiliaid.

Yr ateb cymorth popeth-mewn-un y gallwch ddibynnu arno

Canolwch eich sgyrsiau cwsmeriaid gyda desg gymorth sy'n dal pob neges ac yn eu storio mewn mewnflwch a rennir, gan ddod â'ch tîm ynghyd i gael cefnogaeth gytûn.

Newid gweithle

Symudwch yn ddi-dor rhwng gweithleoedd gyda thrawsnewidiadau syml ar draws desgiau cymorth lluosog.

Ymateb gyda chyd-destun cyflawn

Dilyswch ddefnyddwyr a chael golwg gyfannol ar unwaith o bwy rydych chi'n siarad â nhw gyda'n CRM mewnol.

Omni-sianel cymorth

Daliwch bob neges ar draws pob pwynt cyswllt cymorth yn eich desg gymorth ganolog.

Sgwrs Fyw a Llais

Rhowch fwy o ffyrdd i'ch tîm ymgysylltu fel y gallant ddatrys problemau yn gyflymach.

Cynyddu cynhyrchiant tîm

Arbed amser a lleihau costau cymorth gydag offer awtomeiddio sy'n hybu cynhyrchiant.

Newid gweithle

Symudwch yn ddi-dor rhwng gweithleoedd gyda thrawsnewidiadau syml ar draws desgiau cymorth lluosog.

Ymateb gyda chyd-destun cyflawn

Dilyswch ddefnyddwyr a chael golwg gyfannol ar unwaith o bwy rydych chi'n siarad â nhw gyda'n CRM mewnol.

Omni-sianel cymorth

Daliwch bob neges ar draws pob pwynt cyswllt cymorth yn eich desg gymorth ganolog.

Sgwrs Fyw a Llais

Rhowch fwy o ffyrdd i'ch tîm ymgysylltu fel y gallant ddatrys problemau yn gyflymach.

Cynyddu cynhyrchiant tîm

Arbed amser a lleihau costau cymorth gydag offer awtomeiddio sy'n hybu cynhyrchiant.

Ymestyn eich cefnogaeth gyda nodweddion pwerus

Gall eich tîm ddarparu cefnogaeth anhygoel pan fydd gennych yr offer i lwyddo.

Automations

Mae gennym yr holl offer sydd eu hangen ar eich tîm i ddatrys unrhyw broblem. Hybu effeithlonrwydd trwy leihau tasgau ailadroddus trwy awtomeiddio pwerus.

Mae ap ar gyfer hynny

Cysylltwch yr apiau rydych chi'n eu defnyddio bob dydd i hybu effeithlonrwydd ar draws eich sefydliad. Mae Deskpro yn cynnig miloedd o apiau pwrpasol ac yn integreiddio â hyd yn oed mwy drwodd Zapier.