Genedigaeth Deskpro
Mewn ystafell dorm ym Mhrifysgol Rhydychen, mae Deskpro wedi'i sefydlu gan ein Prif Swyddog Gweithredol, Chris Padfield.
Ynglŷn â Deskpro
Mae miloedd yn ymddiried yn Deskpro i gynorthwyo miliynau. Credwn mai cefnogaeth well yw conglfaen twf unrhyw fusnes. Rydym yn grymuso sefydliadau i gymryd rheolaeth lwyr dros eu hoffer cymorth a meithrin perthnasoedd ystyrlon â chwsmeriaid.
Ein Taith
Ers dros 20 mlynedd, mae Deskpro wedi grymuso sefydliadau i ddarparu cefnogaeth ragorol. Dyma ein taith; o fusnes newydd diymhongar i feddalwedd desg gymorth sy'n arwain y diwydiant.
Mewn ystafell dorm ym Mhrifysgol Rhydychen, mae Deskpro wedi'i sefydlu gan ein Prif Swyddog Gweithredol, Chris Padfield.
Mae tîm Deskpro yn tyfu'n gyflym, gan ehangu'r tîm ledled y byd gyda gweithwyr yng Nghanada, Hawaii, Ewrop a'r DU.
Mae ein Cyd-sylfaenydd a CTO, Chris Nadeau, yn adleoli o Ganada i sefydlu pencadlys Deskpro yn Llundain.
Rydyn ni'n cyflwyno ein apiau iPhone ac Android cyntaf, gan alluogi ein cwsmeriaid i reoli eu desg gymorth wrth symud.
Defnyddir meddalwedd Deskpro gan filoedd o fusnesau ledled y byd i ddarparu gwell cymorth i gwsmeriaid.
Deskpro yn adleoli i swyddfa o'r radd flaenaf yn Wimbledon, cartref byd-enwog tennis.
Rydym yn datgelu ein diweddariad mwyaf arwyddocaol eto, Deskpro Horizon, gan chwyldroi ein UI cynnyrch ac UX i ddefnyddwyr.
Mae Deskpro yn integreiddio cefnogaeth cyfryngau cymdeithasol dwy ffordd ar draws WhatsApp, Twitter, SMS, Instagram, a Facebook.
Rhaglen Partner Deskpro
Ymunwch â Chymuned Partner Deskpro. Fel ailwerthwr swyddogol, cyflymwch eich twf, ehangwch eich cynigion gyda'n meddalwedd desg gymorth, a chryfhau perthnasoedd â chwsmeriaid, i gyd gyda chefnogaeth ein harbenigwyr.
Dewch yn bartner Deskpro a dewch o hyd i'r ateb perffaith i'ch busnes.
Gwerthu Deskpro i'ch cleientiaid, ennill comisiwn partner cylchol flwyddyn ar ôl blwyddyn, ac uwchwerthu eich gwasanaethau proffesiynol eich hun.
Dod yn Ailwerthwr
Ennill ffi sefydlog un-amser trwy gyfeirio cwsmeriaid atom. Tra ein bod yn gofalu am werthiannau, derbyn cwsmeriaid, a chefnogaeth.
Dod yn Gydymaith
Gwasanaethau Llwyddiant Cwsmeriaid
Gadewch i ni eich helpu i fynd i'r afael â'ch desg gymorth a darparu cymorth parhaus gyda'n cynlluniau cymorth a'n gwasanaethau proffesiynol.
Addysg Desg Gymorth
Rydym yn cynnig ystod o wasanaethau hyfforddi a dysgu a all eich helpu chi a'ch asiantau i ddod yn feistri Deskpro gyda sesiynau tywys, cynlluniau byrddio pwrpasol, ac ardystiad Deskpro.
Mae ein tîm yn creu cynllun 3 mis pwrpasol ar gyfer eich sefydliad.
Rydym yn helpu i ffurfweddu eich desg gymorth i'ch rhoi ar waith yn gyflym.
P'un a oes angen ymgyfarwyddo â chynnyrch neu hyfforddiant manwl arnoch, gall ein gweminarau ar-lein neu hyfforddiant ar y safle helpu'ch tîm i oresgyn unrhyw rwystrau.
Mae ein rhaglen ardystio yn eich helpu i gydnabod hyfedredd eich asiantau yn Deskpro. Gyda fideos hyfforddi, canllawiau, ac arholiad proctored, mae eich asiantau yn ennill dealltwriaeth ddyfnach o Deskpro.
Mewnforio a Mudo Data
Gall ein tîm Cymorth Technegol ddarparu gwasanaethau a reolir i sicrhau bod eich desg gymorth mewn cyflwr da. Hefyd, rydym yn cynnig cefnogaeth os ydych chi am symud i Deskpro o ateb cymorth arall.
Addasu Desg Gymorth
Mae Deskpro yn gweithio fel datrysiad tu allan i'r bocs, neu gallwch ei wneud yn ateb eich hun trwy recriwtio ein tîm i deilwra'ch desg gymorth i gyd-fynd â'ch anghenion penodol, boed yn esthetig neu'n swyddogaethol.
Gadewch i ni greu Canolfan Gymorth sy'n cynrychioli eich brand. Mae llawer o'n cwsmeriaid yn credu y dylai eu platfform hunanwasanaeth deimlo fel estyniad o'u gwefan.
O bryd i'w gilydd, mae ein cwsmeriaid yn gweld bod angen iddynt wneud rhywbeth na all Deskpro ei wneud. Yn wahanol i ddarparwyr desg gymorth blaenllaw eraill, rydym yn fwy na pharod i weithio ar ddatblygu'r nodweddion sydd eu hangen arnoch am bris rhesymol.
Gwasanaethau Cefnogi
Mae ein timau Cwsmeriaid a Chymorth Technegol bob amser yma i helpu gyda beth bynnag sydd ei angen arnoch. Rydyn ni yma i drin unrhyw bryderon a gwneud defnyddio Deskpro yn hawdd.
Mae ein tîm cyfeillgar o archarwyr cymorth wedi ymrwymo i greu profiadau cwsmeriaid eithriadol a phersonol.
Mae ein tîm Cymorth Technegol wrth law i wneud hunangynnal yn ddi-boen a byddant yn gweithio gyda chi i ffurfweddu eich desg gymorth Ar y Safle yn ôl yr angen.
Mae ein hadolygiadau diogelwch, sydd wedi'u cynnwys yn ein cynllun Menter, yn sicrhau bod eich desg gymorth yn cydymffurfio â safonau'r diwydiant.
Bydd ein tîm uchel ei barch yn gallu eich helpu i ddatrys unrhyw broblem gyda'n cynlluniau cymorth.
Rydym yn dîm o archarwyr sy'n canolbwyntio ar gwsmeriaid ar genhadaeth i adeiladu a chefnogi meddalwedd desg gymorth orau'r byd.
Senior Engineer
Product Manager
Sales Executive
Lead Product Designer
Co-Founder & CTO
Founder & CPO
Product Manager
VP of Deskpro Solutions
Product Manager
Product Marketer
Product Manager
Frontend Developer
Chief Operations Officer