Bureaupro voor Ondersteuningsteams
Leveren persoonlijke klantondersteuningservaringen via elk kanaal met help desksoftware die met u meegroeit.
De alles-in-één help desksoftware, beschikbaar in de cloud of op locatie
Leveren gedenkwaardig ervaringen van klanten aan uw externe of interne gebruikers met onze flexibel en dynamisch help desksoftware.
...of meld je aan bij
Toonaangevende organisaties vertrouwen op Deskpro
We zijn Deskpro gaan gebruiken om te proberen onze ondersteuningsdienst meer te structureren. Daarvoor gebruikten we een gedeelde Gmail-inbox die erg moeilijk te structureren was als je meerdere gebruikers hebt.Sarah Kippernes AON
Gebruiksgevallen
Gebruik Deskpro in al uw teams
Deskpro is in hoge mate aanpasbaar om aan de specifieke behoeften van uw organisatie te voldoen en de communicatie met uw eindgebruikers te verbeteren, of deze nu intern of extern zijn.
Bureaupro voor IT-teams
Het beheren van IT-aanvragen was nog nooit zo eenvoudig, met elk ticket uit meerdere kanalen, gecentraliseerd op één plek
Bureaupro voor HR-teams
Bewapen uw HR-team met technische hulpmiddelen om interne processen verbeteren en ondersteuning van medewerkers en personeel.
Bureaupro voor Juridische en operationele teams
Automatiseer workflows en processen die dit vereisen constante tracking en communicatie naar belanghebbenden.
De alles-in-één ondersteuningsoplossing waarop u kunt vertrouwen
Centraliseer uw klantgesprekken met een help desk die elk bericht opvangt en opslaat in een gedeelde inbox, waardoor uw team samenkomt voor harmonieuze ondersteuning.
Wisselen van werkruimte
Naadloos schakelen tussen werkruimten met eenvoudige overgangen tussen meerdere help desks.
Reageer met volledige context
Verifieer gebruikers en krijg direct een holistisch beeld van met wie u praat met onze ingebouwde CRM.
Omnichannel-ondersteuning
Leg elk bericht vast op alle ondersteuningscontactpunten in uw gecentraliseerde help desk.
Livechat en stem
Geef uw team meer manieren om mee te doen, zodat ze problemen sneller kunnen oplossen.
Verhoog de teamproductiviteit
Bespaar tijd en verlaag de ondersteuningskosten met automatiseringstools die de productiviteit verhogen.
Breid uw ondersteuning uit met krachtige functies
Uw team kan ongelooflijke ondersteuning bieden als het beschikt over de tools om te slagen.
Automatiseringen
Wij beschikken over alle tools die uw team nodig heeft om elk probleem op te lossen. Verhoog de efficiëntie door repetitieve taken te verminderen via krachtige automatiseringen.
Daar is een app voor
Verbind de apps die u dagelijks gebruikt om de efficiëntie in uw organisatie te vergroten. Deskpro biedt duizenden op maat gemaakte apps en kan met nog meer apps worden geïntegreerd Zapier.
Geliefd bij toonaangevende organisaties
Hoe het team de bedrijfsvoering verbeterde om uitzonderlijke inkoopondersteuning te bieden met Deskpro.
NHS North of England Commercial Procurement Collaborative 
Brown University gebruikt Deskpro om uitstekende ervaringen voor studenten en docenten te bieden.
Brown University 
Airbus en OneWeb kozen voor Deskpro om de interne ondersteuning voor hun wereldwijde microsatellietproject op te schalen.
Airbus 
Cairn Group is met succes overgestapt van Spiceworks naar Deskpro om de betrokkenheid van medewerkers te verbeteren en de prestaties bij te houden.
Cairn Group 
