Deskpro за Екипи за поддръжка
Доставям лични преживявания за поддръжка на клиенти във всеки канал със софтуер за бюро за помощ, който се мащабира с вас.
Софтуерът за всичко в едно бюро за помощ, наличен в облак или локално
Доставям запомнящ се клиентски опит на вашите външни или вътрешни потребители с нашите гъвкав и динамичен софтуер за помощ.
...или се регистрирайте с
Водещи световни организации се доверяват на Deskpro
Започнахме да използваме Deskpro, за да опитаме да структурираме по-добре нашата услуга за поддръжка, преди това използвахме споделена входяща кутия на Gmail, която беше много трудна за структуриране, когато имате няколко потребители.Sarah Kippernes AON
Случаи на употреба
Използвайте Deskpro във всичките си екипи
Deskpro е много персонализиран, за да отговаря на специфичните нужди на вашата организация и да подобри комуникацията с вашите крайни потребители, независимо дали са вътрешни или външни.
Deskpro за ИТ екипи
Управлението на ИТ заявки никога не е било толкова лесно, с всеки билет от множество канали, централизиран на едно място
Deskpro за Екипи по човешки ресурси
Въоръжете своя екип по човешки ресурси с технически инструменти, за да подобряване на вътрешните процеси и поддържа служители и персонал.
Deskpro за Правни и оперативни екипи
Автоматизирайте работни потоци и процеси, които изискват постоянно проследяване и комуникация със заинтересованите страни.
Решението за поддръжка всичко в едно, на което можете да разчитате
Централизирайте разговорите с вашите клиенти с бюро за помощ, което улавя всяко съобщение и го съхранява в споделена входяща кутия, обединявайки екипа ви за хармонична поддръжка.
Превключване на работното пространство
Премествайте се безпроблемно между работни пространства с прости преходи между множество бюра за помощ.
Отговорете с пълен контекст
Потвърдете потребителите и незабавно получете цялостен поглед върху това с кого говорите с нашия вграден CRM.
Поддръжка на всички канали
Уловете всяко съобщение във всички допирни точки за поддръжка във вашето централизирано бюро за помощ.
Чат на живо и глас
Дайте на вашия екип повече начини за ангажиране, за да могат да разрешават проблемите по-бързо.
Увеличете производителността на екипа
Спестете време и намалете разходите за поддръжка с инструменти за автоматизация, които повишават производителността.
Разширете поддръжката си с мощни функции
Вашият екип може да осигури невероятна подкрепа, когато е въоръжен с инструментите за успех.
Автоматизация
Разполагаме с всички инструменти, необходими на вашия екип, за да разреши всеки проблем. Увеличете ефективността чрез намаляване на повтарящите се задачи чрез мощна автоматизация.
Има приложение за това
Свържете приложенията, които използвате всеки ден, за да увеличите ефективността във вашата организация. Deskpro предлага хиляди приложения по поръчка и се интегрира с още повече Zapier.
Обичан от водещи световни организации
Как екипът подобри операциите, за да осигури изключителна поддръжка за доставки с Deskpro.
NHS North of England Commercial Procurement Collaborative 
Университетът Браун използва Deskpro, за да осигури отлични изживявания на студенти и преподаватели.
Brown University 
Airbus и OneWeb избраха Deskpro за увеличаване на вътрешната поддръжка за своя глобален микросателитен проект.
Airbus 
Cairn Group успешно премина от Spiceworks към Deskpro, за да подобри ангажираността на служителите и да проследи представянето.
Cairn Group 
Typeqast използва Deskpro, за да предоставя услуги за поддръжка на софтуер за своите клиенти.
Typeqast