Deskpros fødsel
I et Oxford University kollegieværelse er Deskpro grundlagt af vores administrerende direktør, Chris Padfield.
Om Deskpro
Deskpro har tusindvis af tillid til at hjælpe millioner. Vi tror på, at overlegen support er hjørnestenen i enhver virksomheds vækst. Vi giver organisationer mulighed for at tage fuldstændig kontrol over deres supportværktøjer og dyrke meningsfulde relationer med kunder.
Vores rejse
I over 20 år har Deskpro bemyndiget organisationer til at levere enestående support. Dette er vores rejse; fra en ydmyg start-up til en brancheførende help desk-software.
I et Oxford University kollegieværelse er Deskpro grundlagt af vores administrerende direktør, Chris Padfield.
Deskpros team vokser hurtigt og udvider teamet over hele kloden med medarbejdere i Canada, Hawaii, Europa og Storbritannien.
Vores medstifter og CTO, Chris Nadeau, flytter fra Canada for at etablere Deskpro HQ i London.
Vi lancerer vores første iPhone- og Android-apps, så vores kunder kan administrere deres help desk, mens de er på farten.
Deskpros software bruges af tusindvis af virksomheder over hele kloden til at give bedre kundesupport.
Deskpro flytter til et topmoderne kontor i Wimbledon, det verdenskendte hjem for tennis.
Vi afslører vores hidtil mest betydningsfulde opdatering, Deskpro Horizon, der revolutionerer vores produkt-UI og UX for brugerne.
Deskpro integrerer tovejs understøttelse af sociale medier på tværs af WhatsApp, Twitter, SMS, Instagram og Facebook.
Deskpro Partner Program
Tilmeld dig Deskpro Partner Community. Som officiel forhandler kan du accelerere din vækst, udvide dine tilbud med vores help desk-software og styrke relationerne til kunderne, alt sammen med støtte fra vores eksperter.
Bliv Deskpro-partner og find den perfekte løsning til din virksomhed.
Sælg Deskpro til dine kunder, tjen tilbagevendende partnerkommission år-til-år, og opsælg dine egne professionelle tjenester.
Bliv forhandler
Optjen et fast engangsgebyr ved at henvise kunder til os. Mens vi tager os af salg, kundeonboarding og support.
Bliv en affiliate
Kundesuccestjenester
Lad os hjælpe dig med at få styr på din help desk og yde løbende assistance med vores supportplaner og professionelle tjenester.
Help Desk Uddannelse
Vi tilbyder en række trænings- og læringstjenester, der kan hjælpe dig og dine agenter med at blive Deskpro-mestre med guidede sessioner, skræddersyede onboarding-planer og Deskpro-certificering.
Vores team opretter en skræddersyet 3-måneders plan for din organisation.
Vi hjælper med at konfigurere din help desk, så du hurtigt kan komme i gang.
Uanset om du har brug for produktkendskab eller dybdegående træning, kan vores online webinarer eller on-site træning hjælpe dit team med at overvinde eventuelle forhindringer.
Vores certificeringsprogram hjælper dig med at anerkende dine agenters færdigheder i Deskpro. Med træningsvideoer, guider og en proctoreret eksamen får dine agenter en dybere forståelse af Deskpro.
Dataimport og -migrering
Vores tekniske supportteam kan levere administrerede tjenester for at sikre, at din help desk er i god form. Derudover tilbyder vi support, hvis du ønsker at flytte til Deskpro fra en anden supportløsning.
Tilpasning af help desk
Deskpro fungerer som en out-of-box-løsning, eller du kan gøre den til din egen ved at rekruttere vores team til at skræddersy din help desk, så den passer til dine specifikke behov, hvad enten det er æstetisk eller funktionelt.
Lad os skabe et hjælpecenter, der repræsenterer dit brand. Mange af vores kunder mener, at deres selvbetjeningsplatform skal føles som en forlængelse af deres hjemmeside.
En gang imellem finder vores kunder ud af, at de skal gøre noget, som Deskpro ikke kan. I modsætning til andre førende help desk-udbydere arbejder vi mere end glade for at udvikle de funktioner, du har brug for, til en rimelig pris.
Supporttjenester
Vores kunde- og tekniske supportteams er altid her for at hjælpe med, hvad end du har brug for. Vi er her for at håndtere eventuelle bekymringer og gøre det nemt at bruge Deskpro.
Vores venlige team af support-superhelte er forpligtet til at skabe exceptionelle og personlige kundeoplevelser.
Vores tekniske supportteam er klar til at gøre selvhosting smertefri og vil arbejde sammen med dig om at konfigurere din On-Premise help desk efter behov.
Vores sikkerhedsgennemgange, der er inkluderet i vores Enterprise-plan, sikrer, at din help desk overholder branchestandarderne.
Vores højt vurderede team vil være i stand til at hjælpe dig med at løse ethvert problem med vores supportplaner.
Vi er et team af kundefokuserede superhelte på en mission om at bygge og understøtte verdens bedste help desk-software.
Senior Engineer
Product Manager
Sales Executive
Lead Product Designer
Co-Founder & CTO
Founder & CPO
Product Manager
VP of Deskpro Solutions
Product Manager
Product Marketer
Product Manager
Frontend Developer
Chief Operations Officer