Equipo global
Nuestro equipo global está comprometido a crear, diseñar y brindar soporte a software de soporte técnico líder a nivel mundial.
Acerca de Deskpro
Con la confianza de miles de personas, Deskpro permite a las organizaciones dominar sus herramientas de soporte y construir relaciones significativas con los clientes, impulsando el crecimiento del negocio.
Nuestro equipo global está comprometido a crear, diseñar y brindar soporte a software de soporte técnico líder a nivel mundial.
Deskpro ofrece un software de soporte técnico ultra seguro para organizaciones líderes centradas en el cliente.
Lanzamos constantemente nuevas funciones y mejoras a nuestra plataforma, lo que permite que Deskpro crezca con nuestros clientes.
Nuestro equipo directivo aporta décadas de experiencia y conocimientos combinados en la industria, lo que impulsa la innovación y la excelencia en Deskpro. Con antecedentes diversos y determinación, son la fuerza impulsora hacia la innovación y el éxito.
Programa de socios de Deskpro
Únase a la comunidad de socios de Deskpro. Como distribuidor oficial, acelere su crecimiento, amplíe su oferta con nuestro software de soporte técnico y fortalezca las relaciones con los clientes, todo con el apoyo de nuestros expertos.
Conviértete en socio de Deskpro y encuentra la solución perfecta para tu negocio.
Venda Deskpro a sus clientes, gane una comisión de socio recurrente año tras año y venda sus propios servicios profesionales.
Conviértete en revendedor
Reciba una tarifa fija única por recomendarnos clientes. Mientras tanto, nos encargamos de las ventas, la incorporación de clientes y la asistencia.
Conviértete en afiliado
Servicios de atención al cliente
Permítanos ayudarle a familiarizarse con su mesa de ayuda y brindarle asistencia continua con nuestros planes de soporte y servicios profesionales.
Educación de Helpdesk
Ofrecemos una variedad de servicios de capacitación y aprendizaje que pueden ayudarlo a usted y a sus agentes a convertirse en maestros de Deskpro con sesiones guiadas, planes de incorporación personalizados y certificación de Deskpro.
Nuestro equipo crea un plan personalizado de 3 meses para su organización.
Le ayudamos a configurar su servicio de asistencia técnica para que pueda estar operativo rápidamente.
Ya sea que necesite familiarización con el producto o capacitación en profundidad, nuestros seminarios web en línea o capacitación en el sitio pueden ayudar a su equipo a superar cualquier obstáculo.
Nuestro programa de certificación le ayuda a reconocer la competencia de sus agentes en Deskpro. Con videos de capacitación, guías y un examen supervisado, sus agentes adquieren una comprensión más profunda de Deskpro.
Importación y migración de datos
Nuestro equipo de soporte técnico puede brindar servicios administrados para garantizar que su servicio de asistencia técnica esté en buenas condiciones. Además, ofrecemos soporte si desea migrar a Deskpro desde otra solución de soporte.
Personalización del Help Desk
Deskpro funciona como una solución lista para usar, o puede personalizarla contratando a nuestro equipo para adaptar su mesa de ayuda a sus necesidades específicas, ya sean estéticas o funcionales.
Creemos un Centro de ayuda que represente su marca. Muchos de nuestros clientes creen que su plataforma de autoservicio debería ser como una extensión de su sitio web.
De vez en cuando, nuestros clientes descubren que necesitan hacer algo que Deskpro no puede hacer. A diferencia de otros proveedores líderes de servicios de soporte técnico, estamos más que felices de trabajar en el desarrollo de las funciones que necesita a un precio razonable.
Servicios de soporte
Nuestros equipos de atención al cliente y soporte técnico están siempre disponibles para ayudarte con lo que necesites. Estamos aquí para solucionar cualquier inquietud y hacer que usar Deskpro sea fácil.
Nuestro amable equipo de superhéroes de soporte está comprometido a crear experiencias de cliente excepcionales y personales.
Nuestro equipo de soporte técnico está disponible para hacer que el autohospedaje sea sencillo y trabajará con usted para configurar su soporte técnico local según sea necesario.
Nuestras revisiones de seguridad, incluidas en nuestro plan Enterprise, garantizan que su soporte técnico cumpla con los estándares de la industria.
Nuestro equipo altamente calificado podrá ayudarlo a resolver cualquier problema con nuestros planes de soporte.