Acerca de Deskpro

El mundo necesita un mejor apoyo

Con la confianza de miles de personas, Deskpro permite a las organizaciones dominar sus herramientas de soporte y construir relaciones significativas con los clientes, impulsando el crecimiento del negocio.

Equipo global

Nuestro equipo global está comprometido a crear, diseñar y brindar soporte a software de soporte técnico líder a nivel mundial.

Miles de clientes

Deskpro ofrece un software de soporte técnico ultra seguro para organizaciones líderes centradas en el cliente.

Desarrollo ágil

Lanzamos constantemente nuevas funciones y mejoras a nuestra plataforma, lo que permite que Deskpro crezca con nuestros clientes.

Equipo de liderazgo

Nuestro equipo directivo aporta décadas de experiencia y conocimientos combinados en la industria, lo que impulsa la innovación y la excelencia en Deskpro. Con antecedentes diversos y determinación, son la fuerza impulsora hacia la innovación y el éxito.

Programa de socios de Deskpro

Asóciese para alcanzar el éxito con Deskpro

Únase a la comunidad de socios de Deskpro. Como distribuidor oficial, acelere su crecimiento, amplíe su oferta con nuestro software de soporte técnico y fortalezca las relaciones con los clientes, todo con el apoyo de nuestros expertos.

Crecer y prosperar juntos
Desde la reventa hasta la afiliación, amplíe sus ingresos con Deskpro. Cultivamos un entorno de beneficio mutuo que impulsa el éxito.
Mejore su oferta
Fomente la confianza en su marca proporcionando un software de soporte técnico confiable y flexible, atrayendo y reteniendo así una base de clientes leales.
Soporte completo
Su administrador de socios dedicado garantizará un progreso sin inconvenientes y le brindará asistencia siempre que necesite nuestro apoyo.

Tú y Deskpro. Juntos hacia el éxito.

Obtenga más información sobre nuestra creciente comunidad de socios y descubra por qué eligen evolucionar con Deskpro.

Servicios de atención al cliente

Nuestro equipo está siempre aquí para ayudar.

Permítanos ayudarle a familiarizarse con su mesa de ayuda y brindarle asistencia continua con nuestros planes de soporte y servicios profesionales.

Educación de Helpdesk

Conozca su servicio de asistencia técnica Deskpro

Ofrecemos una variedad de servicios de capacitación y aprendizaje que pueden ayudarlo a usted y a sus agentes a convertirse en maestros de Deskpro con sesiones guiadas, planes de incorporación personalizados y certificación de Deskpro.

Incorporación Ponga en funcionamiento su servicio de asistencia técnica

Nuestro equipo crea un plan personalizado de 3 meses para su organización.

Le ayudamos a configurar su servicio de asistencia técnica para que pueda estar operativo rápidamente.

Capacitación Asegúrese de que su equipo conozca Deskpro al dedillo

Ya sea que necesite familiarización con el producto o capacitación en profundidad, nuestros seminarios web en línea o capacitación en el sitio pueden ayudar a su equipo a superar cualquier obstáculo.

Certificación Deskpro Obtenga la certificación Deskpro

Nuestro programa de certificación le ayuda a reconocer la competencia de sus agentes en Deskpro. Con videos de capacitación, guías y un examen supervisado, sus agentes adquieren una comprensión más profunda de Deskpro.

Importación y migración de datos

Nuestro equipo está disponible para ayudarle a administrar sus datos en cualquier etapa.

Nuestro equipo de soporte técnico puede brindar servicios administrados para garantizar que su servicio de asistencia técnica esté en buenas condiciones. Además, ofrecemos soporte si desea migrar a Deskpro desde otra solución de soporte.


Personalización del Help Desk

Podemos ayudarle a que su servicio de asistencia técnica se ajuste a sus necesidades

Deskpro funciona como una solución lista para usar, o puede personalizarla contratando a nuestro equipo para adaptar su mesa de ayuda a sus necesidades específicas, ya sean estéticas o funcionales.

Diseño del centro de ayuda

Creemos un Centro de ayuda que represente su marca. Muchos de nuestros clientes creen que su plataforma de autoservicio debería ser como una extensión de su sitio web.

Consultoría de productos

De vez en cuando, nuestros clientes descubren que necesitan hacer algo que Deskpro no puede hacer. A diferencia de otros proveedores líderes de servicios de soporte técnico, estamos más que felices de trabajar en el desarrollo de las funciones que necesita a un precio razonable.

Póngase en contacto con nosotros para obtener una cotización de consultoría

Si necesita que una característica o funcionalidad específica se incorpore de manera personalizada en nuestro software, estaremos encantados de ayudarle.

Servicios de soporte

Nuestro equipo está disponible para ayudarle.

Nuestros equipos de atención al cliente y soporte técnico están siempre disponibles para ayudarte con lo que necesites. Estamos aquí para solucionar cualquier inquietud y hacer que usar Deskpro sea fácil.

Soporte Premium Seleccione el nivel de soporte que funcione para usted

Nuestro amable equipo de superhéroes de soporte está comprometido a crear experiencias de cliente excepcionales y personales.

Soporte de administrador de sistemas Nuestro equipo de soporte técnico aliviará el estrés administrativo.

Nuestro equipo de soporte técnico está disponible para hacer que el autohospedaje sea sencillo y trabajará con usted para configurar su soporte técnico local según sea necesario.

Reseñas de seguridad Sepa que su servicio de asistencia técnica está protegido con nuestras revisiones de seguridad

Nuestras revisiones de seguridad, incluidas en nuestro plan Enterprise, garantizan que su soporte técnico cumpla con los estándares de la industria.

5* Soporte Nuestro equipo de superhéroes de soporte siempre está aquí para ayudar.

Nuestro equipo altamente calificado podrá ayudarlo a resolver cualquier problema con nuestros planes de soporte.