Équipe mondiale
Notre équipe mondiale s'engage à créer, concevoir et prendre en charge des logiciels d'assistance technique de pointe.
À propos de Deskpro
Le monde a besoin d’un meilleur soutien
Apprécié par des milliers de personnes, Deskpro permet aux organisations de maîtriser leurs outils de support et de construire des relations clients significatives, stimulant ainsi la croissance de l'entreprise.
Des milliers de clients
Deskpro fournit un logiciel d'assistance technique ultra-sécurisé pour les principales organisations centrées sur le client.
Développement Agile
Nous publions régulièrement de nouvelles fonctionnalités et améliorations sur notre plateforme, permettant à Deskpro d'évoluer avec nos clients.
Équipe de direction
Notre équipe de direction réunit des dizaines d'années d'expertise et d'expérience dans le secteur, favorisant l'innovation et l'excellence chez Deskpro. Avec des parcours divers et une détermination sans faille, ils sont la force motrice de l'innovation et du succès.
Programme de partenariat Deskpro
Partenaire de réussite avec Deskpro
Rejoignez la communauté de partenaires Deskpro. En tant que revendeur officiel, accélérez votre croissance, développez vos offres avec notre logiciel d'assistance technique et renforcez vos relations avec vos clients, le tout avec le soutien de nos experts.
De la revente à l'affiliation, développez vos revenus avec Deskpro. Nous cultivons un environnement mutuellement bénéfique qui propulse le succès.
Favorisez la confiance dans votre marque en fournissant un logiciel d’assistance fiable et flexible, attirant et fidélisant ainsi une clientèle fidèle.
Votre responsable partenaire dédié garantira un bon déroulement et vous fournira une assistance chaque fois que vous aurez besoin de notre soutien.
Vous souhaitez faire équipe avec Deskpro ?
Devenez partenaire Deskpro et trouvez la solution parfaite pour votre entreprise.
Revendre
Vendez Deskpro à vos clients, gagnez des commissions de partenaire récurrentes d'année en année et vendez vos propres services professionnels.
- Frais uniques
- Lien d'affiliation
- Paiements mensuels
- Plateforme de gestion
Devenir revendeur
Référer
Bénéficiez d'une commission fixe unique en nous recommandant des clients. Nous nous occupons des ventes, de l'intégration des clients et de l'assistance.
- Frais récurrents
- Frais de renouvellement annuel
- Responsable Partenariats
- Rabais sur les services
Devenir un affilié
Vous et Deskpro. Ensemble vers le succès.
Apprenez-en davantage sur notre communauté grandissante de partenaires et découvrez pourquoi ils choisissent d'évoluer avec Deskpro.
Service de réussite client
Notre équipe est toujours là pour vous aider
Laissez-nous vous aider à maîtriser votre service d'assistance et à vous fournir une assistance continue avec nos plans d'assistance et nos services professionnels.
Formation au service d'assistance
Apprenez à connaître votre service d'assistance Deskpro
Nous proposons une gamme de services de formation et d'apprentissage qui peuvent vous aider, vous et vos agents, à devenir des maîtres de Deskpro avec des sessions guidées, des plans d'intégration sur mesure et une certification Deskpro.
Intégration Mettez votre service d'assistance en place et opérationnel
Notre équipe crée un plan sur mesure de 3 mois pour votre organisation.
Nous vous aidons à configurer votre service d'assistance pour que vous soyez opérationnel rapidement.
Entraînement Assurez-vous que votre équipe connaît Deskpro de fond en comble
Que vous ayez besoin d'une familiarisation avec les produits ou d'une formation approfondie, nos webinaires en ligne ou notre formation sur site peuvent aider votre équipe à surmonter tous les obstacles.
Certification Deskpro Devenez certifié Deskpro
Notre programme de certification vous aide à valider les compétences de vos agents sur Deskpro. Grâce à des vidéos de formation, des guides et un examen surveillé, vos agents acquièrent une compréhension plus approfondie de Deskpro.
Importation et migration de données
Notre équipe est à votre disposition pour vous aider à gérer vos données à tout moment
Notre équipe d'assistance technique peut fournir des services gérés pour garantir le bon fonctionnement de votre service d'assistance. De plus, nous proposons une assistance si vous souhaitez passer d'une autre solution d'assistance à Deskpro.
Personnalisation du service d'assistance
Nous pouvons vous aider à adapter votre service d'assistance à vos besoins
Deskpro fonctionne comme une solution prête à l'emploi, ou vous pouvez le personnaliser en recrutant notre équipe pour adapter votre service d'assistance à vos besoins spécifiques, qu'ils soient esthétiques ou fonctionnels.
Conception du centre d'aide
Laissez-nous créer un centre d'aide qui représente votre marque. Beaucoup de nos clients pensent que leur plateforme en libre-service doit être perçue comme une extension de leur site Web.
Conseil en produits
De temps à autre, nos clients ont besoin de faire quelque chose que Deskpro ne peut pas faire. Contrairement à d’autres fournisseurs de services d’assistance de premier plan, nous sommes plus qu’heureux de travailler au développement des fonctionnalités dont vous avez besoin à un prix raisonnable.
Contactez-nous pour un devis de conseil
Si vous avez besoin d’une fonctionnalité spécifique à intégrer de manière personnalisée à notre logiciel, nous serons plus qu’heureux de vous aider.
Services de soutien
Notre équipe est à votre disposition pour vous aider
Nos équipes de support client et technique sont toujours là pour vous aider, quel que soit votre besoin. Nous sommes là pour répondre à toutes vos préoccupations et vous faciliter l'utilisation de Deskpro.
Assistance Premium Sélectionnez le niveau de support qui vous convient
Notre sympathique équipe de super-héros du support s'engage à créer des expériences client exceptionnelles et personnelles.
Assistance administrateur système Notre équipe de support technique soulagera le stress administratif
Notre équipe d'assistance technique est à votre disposition pour rendre l'auto-hébergement simple et travaillera avec vous pour configurer votre service d'assistance sur site selon vos besoins.
Examens de sécurité Assurez-vous que votre service d'assistance est sécurisé grâce à nos évaluations de sécurité
Nos examens de sécurité, inclus dans notre plan Entreprise, garantissent que votre service d'assistance répond aux normes du secteur.
Assistance 5* Notre équipe de super-héros du support est toujours là pour vous aider
Notre équipe hautement qualifiée sera en mesure de vous aider à résoudre tout problème avec nos plans d'assistance.