Deskpro for Støtteteam
Levere personlige kundestøtteopplevelser på tvers av alle kanaler med help desk-programvare som skalerer med deg.
Alt-i-ett help desk-programvaren, tilgjengelig på nettskyen eller på stedet
Levere minneverdig kundeopplevelser til dine eksterne eller interne brukere med vår fleksibel og dynamisk help desk programvare.
...eller meld deg på med
Verdensledende organisasjoner stoler på Deskpro
Vi begynte å bruke Deskpro for å prøve å strukturere støttetjenesten vår mer, før det hadde vi brukt en delt Gmail-innboks som var veldig vanskelig å strukturere når du har flere brukere.Sarah Kippernes AON
Brukssaker
Bruk Deskpro på tvers av alle teamene dine
Deskpro er svært tilpassbar for å passe organisasjonens spesifikke behov og forbedre kommunikasjonen med sluttbrukerne, enten de er interne eller eksterne.
Deskpro for IT-team
Å administrere IT-forespørsler har aldri vært så enkelt, med hver billett fra flere kanaler, sentralisert på ett sted
Deskpro for HR-team
Bevæpne HR-teamet ditt med tekniske verktøy for å forbedre interne prosesser og støtte ansatte og ansatte.
Deskpro for Juridisk og operasjonsteam
Automatiser arbeidsflyter og prosesser, som krever konstant sporing og kommunikasjon til interessenter.
alt-i-ett-støtteløsningen du kan stole på
Sentraliser kundesamtalene dine med en help desk som fanger opp hver melding og lagrer dem i en delt innboks, og samler teamet ditt for harmonisk støtte.
Bytte av arbeidsområde
Flytt sømløst mellom arbeidsområder med enkle overganger på tvers av flere help desker.
Svar med fullstendig kontekst
Bekreft brukere og få øyeblikkelig et helhetlig syn på hvem du snakker med med vår innebygde CRM.
Omni-channel støtte
Fang hver melding på tvers av alle støttekontaktpunkter i din sentraliserte kundestøtte.
Live Chat og tale
Gi teamet ditt flere måter å engasjere seg på, slik at de kan løse problemer raskere.
Øk teamets produktivitet
Spar tid og reduser støttekostnader med automatiseringsverktøy som øker produktiviteten.
Utvid støtten din med kraftige funksjoner
Teamet ditt kan gi utrolig støtte når de er bevæpnet med verktøyene for å lykkes.
Automatiseringer
Vi har alle verktøyene teamet ditt trenger for å løse ethvert problem. Øk effektiviteten ved å redusere repeterende oppgaver gjennom kraftige automatiseringer.
Det finnes en app for det
Koble til appene du bruker hver dag for å øke effektiviteten i hele organisasjonen. Deskpro tilbyr tusenvis av skreddersydde apper og integreres med enda flere gjennom Zapier.
Elsket av verdensledende organisasjoner
Hvordan teamet forbedret driften for å gi eksepsjonell innkjøpsstøtte med Deskpro.
NHS North of England Commercial Procurement Collaborative 
Airbus og OneWeb valgte Deskpro for å skalere intern støtte for sitt globale mikro-satellittprosjekt.
Airbus 
Cairn Group byttet vellykket fra Spiceworks til Deskpro for å forbedre ansattes engasjement og spore ytelse.
Cairn Group 
