För kundsupport
Leverera personliga supportupplevelser som skapar bestående intryck för dina kunder. Låt användare kontakta dig från vilken kanal som helst och hantera varje interaktion i ett intuitivt gränssnitt.
Oavsett om du är ett globalt erkänt konglomerat eller ett snabbt växande företag, är exceptionell kundsupport inte bara ett mål; det är en nödvändighet.
Användningsfall
Oavsett ditt teams arbetsflöde kan Deskpro skräddarsys för att möta dina unika behov, vilket förbättrar kommunikationen med dina slutanvändare, oavsett om det är internt eller externt.
Leverera personliga supportupplevelser som skapar bestående intryck för dina kunder. Låt användare kontakta dig från vilken kanal som helst och hantera varje interaktion i ett intuitivt gränssnitt.
Driv en mer produktiv och effektiv intern help desk för dina IT-, HR-, Legal- och Ops-team. Ge förstklassig support och förbättra medarbetarnas lycka i alla team.
Spåra potentiella kunder över alla uppsökande kanaler och avsluta försäljningen snabbare med ditt inbyggda CRM. Hantera kundrelationer mer effektivt med centraliserad kunddata för att effektivisera försäljningsprocesser.
Skapa supportinnehåll som du kan ha i ditt hjälpcenter för att hjälpa dina användare, hjälpa sig själva. Skapa, publicera och hantera ditt självbetjäningsinnehåll från ett ställe.
Oavsett din roll kan Deskpro anpassas för att möta dina specifika behov, vilket säkerställer förbättrad kommunikation och interaktion med alla dina intressenter.
industrier
Help Desk-programvara ger en värdefull lösning för support. Oavsett din skala eller sektor kan Deskpro ta ditt stöd till nästa nivå.
För e-handel och återförsäljare
Deskpro är utformad för att ge den moderna återförsäljaren kraft. Hantera alla dina kundinteraktioner, över alla kanaler, från en enda help desk.
Oavsett om du effektivt vill hantera återbetalningar, eller helt enkelt minska frekvensen av övergivna vagnar, har Deskpro dig täckt.
För skolor, universitet och högskolor
Stöd dina studenter, personal, lärare och alumner med en intuitiv help desk för utbildning.
Och med en 25% rabatt för utbildningsteam kan du ge överlägset stöd för mindre.
För finans
Effektivisera förfrågningar om ekonomiskt stöd i hela din organisation med ett säkert biljettsystem.
Oavsett om det är förfrågningar om leverantörsreskontra, lönejusteringar eller frågor om finansiell planering, förbättrar vår programvara ditt ekonomiteams effektivitet med robusta automatiseringar.
För spel
Hantera spelargemenskaper utan ansträngning med kraftfull help desk-mjukvara för spel. Låt inte ditt stöd släpa efter konkurrenterna.
För regeringar och råd
Deskpro gör det enklare att tillhandahålla dynamiska digitala tjänster för allmänheten.
Betjäna din gemenskap med kraftfull help desk-mjukvara som möjliggör sömlös kommunikation.
För sjukvården
Vår centraliserade help desk lagrar alla dina patientdata på ett bekvämt ställe och hjälper till att minska trycket på din personal.
För ideella organisationer
Hantera supportförfrågningar effektivt, prioritera kommunikation och ha en positiv inverkan på samhällen.
Dessutom får ideella organisationer 40 % rabatt på Deskpro för att hjälpa ditt samhälle.
För Teknik
Maximera effektiviteten och förstärk din support med help desk-programvara för IT-team.
Se till att du levererar förstklassig supporttjänst utan att kompromissa med datasäkerheten.
För resor & turism
Ge snabbt stöd över hela världen; utan att saker går vilse i översättningen.
Stöd sömlöst din globala kundkrets med möjligheten att tillhandahålla lokaliserat innehåll med en knapptryckning.