Legyen szó globálisan elismert konglomerátumról vagy gyorsan bővülő vállalkozásról, a kivételes ügyfélszolgálat nem csupán egy cél; ez szükségszerűség.
Használati esetek
Bármi is legyen a csapat munkafolyamata, a Deskpro személyre szabható, hogy megfeleljen az Ön egyedi igényeinek, javítva a kommunikációt a végfelhasználókkal, legyen az akár belső, akár külső.
Olyan személyes támogatási élményeket nyújtson, amelyek maradandó benyomást keltenek ügyfelei számára. Hagyja, hogy a felhasználók bármely csatornáról kapcsolatba léphessenek Önnel, és egyetlen intuitív felületen kezeljék az összes interakciót.
Működtessen termelékenyebb és hatékonyabb belső help desket IT-, HR-, jogi- és műveleti csapatai számára. Első osztályú támogatást nyújt, és javítja az alkalmazottak elégedettségét minden csapatban.
Kövesse nyomon a potenciális ügyfeleket minden elérési csatornán, és gyorsabban zárja le az értékesítéseket a beépített CRM segítségével. Az értékesítési folyamatok egyszerűsítése érdekében a központosított ügyféladatokkal hatékonyabban kezelheti az ügyfélkapcsolatokat.
Hozzon létre támogatási tartalmat, amelyet a Súgóban tárolhat, hogy segítsen felhasználóinak, segítsen önmagukon. Hozzon létre, tegye közzé és kezelje önkiszolgáló tartalmait egy helyről.
Szerepétől függetlenül a Deskpro személyre szabható, hogy megfeleljen az Ön egyedi igényeinek, biztosítva a fokozott kommunikációt és interakciót az összes érdekelt féllel.
A hatékony jegyértékesítő eszközök egyszerűvé teszik a nagyszerű támogatás nyújtását a napi feladatok hatékonyabbá tételéhez.
Iparágak
A Help Desk szoftver értékes megoldást kínál a támogatásra. Nem számít a méret vagy a szektor, a Deskpro a következő szintre emelheti támogatását.
E-kereskedelem és kiskereskedők számára
A Deskpro célja, hogy felhatalmazza a mai kiskereskedőket. Kezelje az összes ügyfél-interakciót az összes csatornán, egyetlen help desk-ről.
Akár hatékonyan szeretné kezelni a visszatérítéseket, akár egyszerűen csökkenteni szeretné az elhagyott kosarak gyakoriságát, a Deskpro gondoskodik az Ön számára.
Iskoláknak, egyetemeknek és főiskoláknak
Támogassa hallgatóit, alkalmazottait, oktatóit és öregdiákjait egy intuitív oktatási help desk segítségével.
És a 25% kedvezmény az oktatási csapatok számára olcsóbban nyújthat kiváló támogatást.
Pénzügyekért
Egyszerűsítse a pénzügyi támogatási kérelmeket szervezetében egy biztonságos jegyrendszerrel.
Legyen szó számlákkal kapcsolatos lekérdezésekről, bérszámfejtésekről vagy pénzügyi tervezési kérdésekről, szoftverünk robusztus automatizálásokkal növeli pénzügyi csapata hatékonyságát.
Játékra
Könnyedén kezelheti a játékosközösségeket a hatékony, játékhoz használható help desk szoftverrel. Ne hagyja, hogy támogatása lemaradjon a versenytársak mögött.
Kormányok és Tanácsok számára
A Deskpro megkönnyíti a dinamikus digitális szolgáltatások nyújtását a nyilvánosság számára.
Szolgálja közösségét hatékony help desk szoftverrel, amely zökkenőmentes kommunikációt tesz lehetővé.
Egészségügyért
Központi ügyfélszolgálatunk minden betegadatát egy kényelmes helyen tárolja, és segít csökkenteni a személyzetére nehezedő nyomást.
Non-profit szervezetek számára
Hatékonyan kezelheti a támogatási kérelmeket, rangsorolhatja a kommunikációt, és pozitív hatást gyakorolhat a közösségekre.
Plusz non-profit szervezetek 40% kedvezményt kapnak a Deskpro-ból, hogy segítsék a közösséget.
Technológiáért
Maximalizálja a hatékonyságot, és növelje támogatását az IT-csapatok számára készült help desk szoftverrel.
Győződjön meg róla, hogy első osztályú támogatási szolgáltatást nyújt az adatbiztonság feláldozása nélkül.
Utazáshoz és turizmushoz
Gyors támogatás biztosítása az egész világon; anélkül, hogy a dolgok elvesznének a fordításban.
Zökkenőmentesen támogassa globális ügyfélkörét azzal a lehetőséggel, hogy egyetlen gombnyomással lokalizált tartalmat biztosítson.
