heading
Próbaverzió

A Deskproról

A világnak jobb támogatásra van szüksége

Ezrek bíznak a Deskproban, hogy milliókat segítsen. Hiszünk abban, hogy a kiváló támogatás minden vállalkozás növekedésének sarokköve. Felhatalmazzuk a szervezeteket arra, hogy teljes mértékben átvegyék az irányítást támogató eszközeik felett, és értelmes kapcsolatokat alakítsanak ki az ügyfelekkel.

Utunk

A Deskpro története

A Deskpro több mint 20 éve felhatalmazza a szervezeteket arra, hogy kiemelkedő támogatást nyújtsanak. Ez a mi utunk; egy szerény indulótól az iparágvezető help desk szoftverig.

A Deskpro születése

Az Oxford Egyetem kollégiumában a Deskpro céget vezérigazgatónk, Chris Padfield alapította.

Csapatbővítés

A Deskpro csapata gyorsan növekszik, és Kanadában, Hawaii-on, Európában és az Egyesült Királyságban dolgozókkal bővíti a csapatot szerte a világon.

Transzatlanti átmenet

Társalapítónk és technológiai igazgatónk, Chris Nadeau Kanadából költözik, hogy Londonban létrehozza a Deskpro főhadiszállását.

Going Mobile

Bemutatjuk első iPhone- és Android-alkalmazásainkat, amelyek lehetővé teszik ügyfeleink számára, hogy útközben is kezelhessék help deskjüket.

Ezreket szolgálunk ki világszerte

A Deskpro szoftverét több ezer vállalkozás használja szerte a világon, hogy jobb ügyfélszolgálatot biztosítson.

Új otthon Wimbledonban

A Deskpro egy korszerű irodába költözik Wimbledonban, a tenisz világhírű otthonában.

A Deskpro Horizon elindítása

Bemutatjuk eddigi legjelentősebb frissítésünket, a Deskpro Horizont, amely forradalmasítja termékünk felhasználói felületét és felhasználói felhasználói élményét.

Közösségi csatornák indulnak

A Deskpro integrálja a kétirányú közösségi média támogatást a WhatsApp, a Twitter, az SMS, az Instagram és a Facebook között.

Az együttműködésen alapuló növekedés felkarolása

Bemutattuk Partnerprogramunkat, hogy elősegítsük a hasonló gondolkodású vállalkozásokkal való együttműködést, elősegítve a kölcsönös növekedést és javítva az ügyfélszolgálatot.
NEC
AON
Arrow
Apple
Siemens
1&1 (IONOS)
Garmin

Deskpro Partnerprogram

Partner a sikerért a Deskpro-val

Csatlakozz a Deskpro Partner Közösséghez. Hivatalos viszonteladóként gyorsítsa fel növekedését, bővítse kínálatát help desk szoftverünkkel, és erősítse meg kapcsolatait az ügyfelekkel, mindezt szakértőink támogatásával.

Együtt növekedni és boldogulni
A viszonteladástól a leányvállalattá válásig növelje bevételeit a Deskpro segítségével. Egy kölcsönösen előnyös környezetet ápolunk, amely elősegíti a sikert.
Bővítse kínálatát
Növelje a márkájába vetett bizalmat azáltal, hogy megbízható és rugalmas help desk szoftvert biztosít, ezáltal vonzza és megtartja a hűséges ügyfélbázist.
Teljes támogatás
Elkötelezett partnermenedzsere garantálja a zökkenőmentes haladást, és segítséget nyújt, amikor segítségre van szüksége.

Szeretne összeállni a Deskpro-val?

Legyen Deskpro partner, és találja meg a tökéletes megoldást vállalkozása számára.

Viszonteladás

Adja el a Deskpro-t ügyfeleinek, szerezzen évről évre ismétlődő partnerjutalékot, és értékesítse tovább saját professzionális szolgáltatásait.

  • 30% egyszeri díj
  • Affiliate Link
  • Havi kifizetések
  • Menedzsment Platform

Legyen viszonteladó

Utal

Szerezzen egyszeri fix díjat, ha hozzánk utalja ügyfeleit. Miközben gondoskodunk az értékesítésről, az ügyfelek bevonásával és a támogatással.

  • 25% ismétlődő díj
  • Éves megújítási díj
  • Partnerségi menedzser
  • Szolgáltatások Kedvezmény

Legyen Leányvállalat

Te és a Deskpro. Együtt a siker felé.

Tudjon meg többet partnereink növekvő közösségéről, és fedezze fel, miért döntöttek úgy, hogy a Deskpro segítségével fejlődnek.
Tudj meg többet

Ügyfél-sikerszolgáltatások

Csapatunk mindig itt van, hogy segítsen

Engedje meg, hogy segítsünk eligazodni a help desk munkájában, és folyamatos segítséget nyújtsunk támogatási terveinkkel és szakmai szolgáltatásainkkal.

Help Desk oktatás

Ismerje meg Deskpro ügyfélszolgálatát

Számos képzési és tanulási szolgáltatást kínálunk, amelyek segítségével Ön és ügynökei Deskpro-mesterekké válhatnak irányított ülésekkel, személyre szabott beiskolázási tervekkel és Deskpro-tanúsítvánnyal.

Beszállás Indítsa el az ügyfélszolgálatot

Csapatunk személyre szabott 3 hónapos tervet készít szervezete számára.

Segítünk konfigurálni az ügyfélszolgálatot, hogy gyorsan üzembe helyezhessük.

Kiképzés Győződjön meg arról, hogy csapata kívül-belül ismeri a Deskpro-t

Akár termékismertetésre, akár mélyreható képzésre van szüksége, online webináriumaink vagy helyszíni képzéseink segíthetnek csapatának leküzdeni az akadályokat.

Deskpro tanúsítás Legyen Deskpro-tanúsítvány

Minősítési programunk segít elismerni ügynökei Deskpro-ban szerzett jártasságát. Az oktatóvideók, útmutatók és egy ellenőrzött vizsga segítségével ügynökei mélyebben megértik a Deskpro-t.

Adatimportálás és -migrációk

Csapatunk minden szakaszban készen áll az adatok kezelésében

Technikai támogatási csapatunk menedzselt szolgáltatásokat tud nyújtani annak érdekében, hogy az ügyfélszolgálat megfelelő állapotban legyen. Ezenkívül támogatást kínálunk, ha másik támogatási megoldásról szeretne áttérni a Deskpro-ra.

Help Desk testreszabása

Segítünk abban, hogy help deskje megfeleljen az Ön igényeinek

A Deskpro kész megoldásként működik, de saját kezűvé is teheti, ha felveszi csapatunkat, hogy az Ön egyedi igényeihez igazítsák, akár esztétikailag, akár funkcionálisan.

Súgóközpont kialakítása

Hozzunk létre egy Súgót, amely az Ön márkáját képviseli. Sok ügyfelünk úgy gondolja, hogy önkiszolgáló platformjukat webhelyük kiterjesztésének kell éreznie.

Terméktanácsadás

Ügyfeleink időnként úgy találják, hogy olyasmit kell tenniük, amit a Deskpro nem tud. Más vezető help desk szolgáltatókkal ellentétben mi örömmel dolgozunk az Ön számára szükséges funkciók ésszerű áron történő fejlesztésén.

Tanácsadói árajánlatért vegye fel a kapcsolatot

Ha egy adott funkcióra vagy funkcióra van szüksége, hogy a szoftverünkbe testre szabva kerüljön beépítésre, örömmel segítünk.
Felveszi a kapcsolatot

Támogatás

Csapatunk készséggel segít Önnek

Ügyfélszolgálati és műszaki támogatási csapatunk mindig készen áll, hogy segítsen bármiben, amire szüksége van. Azért vagyunk itt, hogy kezeljünk minden problémát, és megkönnyítsük a Deskpro használatát.

Prémium támogatás Válassza ki az Ön számára megfelelő támogatási szintet

Barátságos támogató szuperhős csapatunk elkötelezett a kivételes és személyes ügyfélélmények megteremtése mellett.

Sysadmin támogatás Technikai támogatási csapatunk enyhíti az adminisztrációs stresszt

Technikai támogatási csapatunk készen áll az önkiszolgálás fájdalommentessé tételére, és szükség szerint együttműködik Önnel az On-Premise help desk konfigurálásában.

Biztonsági vélemények Tudja meg, hogy az ügyfélszolgálat biztonságban van biztonsági felülvizsgálatainkkal

Vállalati tervünkben szereplő biztonsági felülvizsgálataink biztosítják, hogy ügyfélszolgálata megfeleljen az iparági szabványoknak.

5* Támogatás Támogató szuperhőseink csapata mindig itt van, hogy segítsen

Magasra értékelt csapatunk bármilyen probléma megoldásában tud segíteni támogatási terveinkkel.

Találkozni a csapattal

Ügyfélközpontú szuperhősökből álló csapat vagyunk, akiknek a küldetése a világ legjobb help desk szoftverének létrehozása és támogatása.