カスタマーサポート用
顧客に永続的な印象を与えるパーソナル サポート エクスペリエンスを提供します。ユーザーはどのチャネルからでも連絡でき、すべてのやり取りを 1 つの直感的なインターフェイスで管理できます。
使用例
Deskpro をコア ワークフローに簡単にシームレスに組み込む
チームのワークフローがどのようなものであっても、Deskpro はお客様固有のニーズに合わせて調整でき、社内外を問わずエンドユーザーとのコミュニケーションを強化します。
社内サポート用
IT、人事、法務、運用チーム向けに、より生産的で効率的な社内ヘルプデスクを運営します。一流のサポートを提供し、すべてのチーム全体の従業員の幸福度を向上させます。
販売用
内蔵の CRM を使用して、あらゆるアウトリーチ チャネルにわたって見込み客を追跡し、より迅速に販売を成立させます。一元化された顧客データを使用して顧客関係をより効果的に管理し、販売プロセスを合理化します。
出版用
ユーザー自身を支援するために、ヘルプ センターでホストできるサポート コンテンツを作成します。セルフサービス コンテンツを 1 か所から作成、公開、管理します。
さまざまなチームメイトに対して Deskpro がどのように機能するかをご覧ください
役割に関係なく、Deskpro は特定のニーズに合わせてカスタマイズできるため、すべての関係者とのコミュニケーションと対話が強化されます。
サポートエージェント
日々の業務を効率化する強力なチケット発行ツールを使用すると、優れたサポートの提供が簡単になります。
産業
優れたサポートを提供するユニバーサル ヘルプデスク ソリューション
ヘルプデスク ソフトウェアは、サポートのための貴重なソリューションを提供します。規模や分野を問わず、Deskpro はサポートを次のレベルに引き上げます。
電子商取引および小売業者向け
コンバージョン率を高め、忠実な顧客を育成する
Deskpro は、現代の小売業者に力を与えるように設計されています。すべてのチャネルにわたるすべての顧客とのやり取りを 1 つのヘルプデスクから管理します。
返金を効果的に管理したい場合でも、単にカート放棄の頻度を減らしたい場合でも、Deskpro が対応します。
学校、大学、カレッジ向け
明日の学者のためのより賢いサポート
教育用の直観的なヘルプデスクで学生、スタッフ、教職員、卒業生をサポートします。
そして、 25%割引 教育チームの場合、より少ないコストで優れたサポートを提供できます。
金融向け
チームが頼りにできるヘルプデスク ソフトウェア
安全な発券システムを使用して、組織全体の財務サポートのリクエストを合理化します。
買掛金の照会、給与調整、財務計画の照会など、当社のソフトウェアは堅牢な自動化により財務チームの効率を高めます。
ゲーム用
コミュニティとの関わりをレベルアップする
ゲーム用の強力なヘルプデスク ソフトウェアを使用して、プレーヤー コミュニティを簡単に管理します。サポートが競合他社に遅れをとらないようにしてください。
政府および議会向け
並外れたサポートを受けてコミュニティを構築する
Deskpro を使用すると、一般向けに動的なデジタル サービスを簡単に提供できます。
シームレスなコミュニケーションを可能にする強力なヘルプデスク ソフトウェアを使用してコミュニティにサービスを提供します。
ヘルスケア向け
患者とスタッフにとって前向きな環境を育む
当社の一元化されたヘルプデスクは、すべての患者データを 1 か所の便利な場所に保管し、スタッフのプレッシャーを軽減します。
非営利団体向け
より幸せなコミュニティを育む
サポート リクエストを効率的に管理し、コミュニケーションを優先し、コミュニティにプラスの影響を与えます。
さらに、非営利団体はコミュニティを支援するために Deskpro を 40% オフで利用できます。
テクノロジー向け
オタク向けの伝説的な IT ヘルプデスクを構築する
IT チーム向けのヘルプデスク ソフトウェアを使用して効率を最大化し、サポートを強化します。
データのセキュリティを損なうことなく、一流のサポート サービスを確実に提供します。
旅行・観光向け
あらゆる段階でクライアントをサポートします
世界中で迅速なサポートを提供します。翻訳中に何かが失われることはありません。
ボタンをクリックするだけでローカライズされたコンテンツを提供できる機能により、世界中の顧客をシームレスにサポートします。
