글로벌 팀
당사의 글로벌 팀은 세계를 선도하는 헬프데스크 소프트웨어를 구축, 설계, 지원하는 데 전념하고 있습니다.
Deskpro 소개
세상에는 더 나은 지원이 필요합니다
수천 명의 사람들에게 신뢰받는 Deskpro는 조직이 지원 도구를 숙달하고 의미 있는 고객 관계를 구축하여 사업 성장을 촉진할 수 있도록 지원합니다.
수천 명의 고객
Deskpro는 선도적인 고객 중심 기업을 대상으로 매우 안전한 헬프 데스크 소프트웨어를 제공합니다.
애자일 개발
Deskpro는 고객과 함께 확장할 수 있도록 플랫폼에 새로운 기능과 개선 사항을 꾸준히 출시합니다.
리더십 팀
저희 경영진은 수십 년간의 업계 전문 지식과 경험을 결합하여 Deskpro에서 혁신과 우수성을 추진합니다. 다양한 배경과 결의력을 바탕으로 그들은 혁신과 성공을 향한 원동력입니다.
Deskpro 파트너 프로그램
Deskpro와 함께 성공을 위한 파트너가 되세요
Deskpro 파트너 커뮤니티에 가입하세요. 공식 리셀러로서 성장을 가속화하고, 헬프데스크 소프트웨어로 제공 범위를 확장하고, 고객과의 관계를 강화하세요. 이 모든 것이 전문가의 지원을 통해 가능합니다.
재판매에서 제휴사가 되는 것까지, Deskpro와 함께 수익을 확대하세요. 우리는 성공을 촉진하는 상호 이익이 되는 환경을 조성합니다.
안정적이고 유연한 헬프데스크 소프트웨어를 제공하여 브랜드에 대한 신뢰를 높이고, 이를 통해 충성도 높은 고객 기반을 유치하고 유지하세요.
귀하의 전담 파트너 관리자가 원활한 진행을 보장하고 귀하에게 지원이 필요할 때마다 도움을 제공합니다.
Deskpro와 팀을 구성하고 싶으신가요?
Deskpro 파트너가 되어 귀하의 비즈니스에 맞는 완벽한 솔루션을 찾아보세요.
당신과 Deskpro. 성공을 향해 함께.
성장하고 있는 파트너 커뮤니티에 대해 자세히 알아보고 그들이 Deskpro와 함께 발전하기로 선택한 이유를 알아보세요.
고객 성공 서비스
저희 팀은 언제나 도움을 드리기 위해 있습니다
헬프데스크를 손쉽게 사용할 수 있도록 도와드리고, 지원 계획과 전문 서비스를 통해 지속적인 지원을 제공해 드립니다.
헬프데스크 교육
Deskpro 헬프데스크 알아보기
Deskpro 전문가가 되는 데 도움이 되는 가이드 세션, 맞춤형 온보딩 계획, Deskpro 인증 등을 제공하는 다양한 교육 및 학습 서비스를 제공합니다.
온보딩 헬프데스크를 가동하고 실행하세요
저희 팀은 귀하의 조직을 위한 맞춤형 3개월 계획을 만들어드립니다.
저희는 귀사가 신속하게 헬프데스크를 구성하여 사용할 수 있도록 도와드립니다.
훈련 팀원들이 Deskpro에 대해 철저히 알고 있는지 확인하세요
제품 숙지나 심층 교육이 필요한지 여부에 관계없이 온라인 웨비나나 현장 교육을 통해 팀이 어떤 장애물도 극복하는 데 도움이 될 수 있습니다.
데스크프로 인증 Deskpro 인증을 받으세요
당사의 인증 프로그램은 귀하의 에이전트가 Deskpro에 능숙하다는 것을 인정하는 데 도움이 됩니다. 교육 비디오, 가이드 및 감독 시험을 통해 귀하의 에이전트는 Deskpro에 대한 더 깊은 이해를 얻습니다.
데이터 가져오기 및 마이그레이션
당사 팀은 모든 단계에서 귀하의 데이터 관리를 도와드립니다.
당사의 기술 지원팀은 헬프데스크가 양호한 상태를 유지하도록 관리형 서비스를 제공할 수 있습니다. 또한 다른 지원 솔루션에서 Deskpro로 이동하려는 경우 지원을 제공합니다.
헬프데스크 사용자 정의
귀하의 헬프데스크가 귀하의 요구 사항에 맞게 구성되도록 도와드리겠습니다.
Deskpro는 즉시 사용 가능한 솔루션으로 사용할 수 있지만, 당사 팀을 고용하여 미학적, 기능적 측면에서 특정 요구 사항에 맞게 헬프데스크를 맞춤 제작하여 고객이 원하는 대로 만들 수도 있습니다.
도움말 센터 디자인
귀하의 브랜드를 대표하는 헬프 센터를 만들어 보겠습니다. 많은 고객이 셀프 서비스 플랫폼이 웹사이트의 확장처럼 느껴져야 한다고 생각합니다.
제품 컨설팅
가끔씩, 저희 고객은 Deskpro가 할 수 없는 일을 해야 한다는 것을 알게 됩니다. 다른 선도적인 헬프데스크 공급업체와 달리, 저희는 합리적인 가격으로 필요한 기능을 개발하는 데 기꺼이 협력합니다.
컨설팅 견적을 원하시면 연락주세요
소프트웨어에 특정 기능이나 기능을 맞춤으로 내장해야 하는 경우, 기꺼이 도와드리겠습니다.
지원 서비스
저희 팀이 귀하를 도와드릴 준비가 되어 있습니다.
저희 고객 및 기술 지원 팀은 항상 여러분이 필요로 하는 모든 것을 도와드리기 위해 있습니다. 저희는 모든 우려 사항을 처리하고 Deskpro 사용을 쉽게 만들기 위해 여기 있습니다.
프리미엄 지원 귀하에게 적합한 지원 수준을 선택하세요
당사의 친절한 지원 슈퍼히어로 팀은 탁월하고 개인화된 고객 경험을 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다.
시스템 관리자 지원 당사의 기술 지원팀은 관리 스트레스를 덜어드립니다.
당사의 기술 지원팀은 셀프 호스팅을 편리하게 만들기 위해 항상 대기하고 있으며, 필요에 따라 온프레미스 헬프데스크를 구성하는 데 도움을 드립니다.
보안 검토 당사의 보안 검토를 통해 헬프데스크가 안전한지 확인하세요
Enterprise 플랜에 포함된 보안 검토를 통해 고객의 헬프데스크가 업계 표준 규정을 준수하는지 확인하세요.
5* 지원 저희 지원 슈퍼히어로 팀은 항상 여러분을 도울 준비가 되어 있습니다.
높은 평가를 받고 있는 당사의 팀이 지원 계획을 통해 고객의 모든 문제를 해결하는 데 도움을 드릴 것입니다.