고객 지원을 위해
고객에게 지속적인 인상을 남기는 개인 지원 경험을 제공하세요. 사용자가 모든 채널에서 연락할 수 있도록 하고 하나의 직관적인 인터페이스에서 모든 상호 작용을 관리할 수 있습니다.
사용 사례
Deskpro를 핵심 워크플로에 쉽게 통합하세요.
팀의 작업 흐름이 무엇이든, Deskpro는 고유한 요구 사항에 맞게 맞춤화하여 내부 또는 외부 최종 사용자와의 커뮤니케이션을 향상시킬 수 있습니다.
내부 지원용
IT, HR, 법률 및 운영 팀을 위해 보다 생산적이고 효율적인 내부 헬프데스크를 운영하세요. 모든 팀에서 일류 지원을 제공하고 직원 만족도를 높이세요.
판매용
모든 홍보 채널에서 잠재 고객을 추적하고 내장된 CRM을 통해 더 빠르게 판매를 성사시키세요. 중앙 집중화된 고객 데이터를 통해 고객 관계를 보다 효과적으로 관리하여 영업 프로세스를 간소화합니다.
출판용
사용자를 돕고 스스로 도움을 주기 위해 헬프 센터에 호스팅할 수 있는 지원 콘텐츠를 만드세요. 한 곳에서 셀프 서비스 콘텐츠를 생성, 게시 및 관리하세요.
다양한 팀원을 위해 Deskpro가 어떻게 작동하는지 확인하세요
역할에 관계없이 Deskpro는 특정 요구 사항에 맞게 사용자 정의할 수 있으므로 모든 이해관계자와의 커뮤니케이션 및 상호 작용이 향상됩니다.
지원 상담원
일상적인 작업을 더욱 효율적으로 만들어주는 강력한 티켓팅 도구를 사용하면 훌륭한 지원을 쉽게 제공할 수 있습니다.
산업
뛰어난 지원을 위한 범용 헬프데스크 솔루션
헬프데스크 소프트웨어는 지원을 위한 귀중한 솔루션을 제공합니다. 규모나 부문에 관계없이 Deskpro는 귀하의 지원을 다음 단계로 끌어올릴 수 있습니다.
전자상거래 및 소매업체용
전환율을 높이고 충성도 높은 고객을 육성하세요
Deskpro는 현대 소매업체에 힘을 실어주기 위해 설계되었습니다. 단일 헬프데스크에서 모든 채널에 걸쳐 모든 고객 상호 작용을 관리하세요.
효과적으로 환불을 관리하고 싶거나 단순히 장바구니를 버리는 빈도를 줄이려는 경우 Deskpro가 도와드립니다.
학교, 대학교 및 전문대학용
미래의 학자들을 위한 더욱 스마트한 지원
교육을 위한 직관적인 헬프데스크를 통해 학생, 교직원, 교직원 및 졸업생을 지원하세요.
그리고 25% 할인 교육팀의 경우 더 적은 비용으로 탁월한 지원을 제공할 수 있습니다.
금융용
팀이 의지할 수 있는 헬프데스크 소프트웨어
안전한 티켓팅 시스템을 통해 조직 전체의 재정 지원 요청을 간소화하세요.
지급 계정 문의, 급여 조정 또는 재무 계획 문의 등 당사 소프트웨어는 강력한 자동화를 통해 재무 팀의 효율성을 향상시킵니다.
게임용
커뮤니티 참여 수준을 높이세요
강력한 게임용 헬프데스크 소프트웨어를 사용하여 플레이어 커뮤니티를 손쉽게 관리하세요. 귀하의 지원이 경쟁사보다 뒤처지지 않도록 하십시오.
정부 및 의회용
특별한 지원으로 커뮤니티 구축
Deskpro를 사용하면 대중에게 동적 디지털 서비스를 더 쉽게 제공할 수 있습니다.
원활한 커뮤니케이션을 가능하게 하는 강력한 헬프데스크 소프트웨어로 커뮤니티에 봉사하세요.
의료용
환자와 직원을 위한 긍정적인 환경 조성
당사의 중앙 집중식 헬프데스크는 모든 환자 데이터를 편리한 한 곳에 저장하고 직원의 부담을 줄이는 데 도움이 됩니다.
비영리 단체의 경우
더 행복한 공동체를 가꾸세요
지원 요청을 효율적으로 관리하고, 의사소통의 우선순위를 정하고, 커뮤니티에 긍정적인 영향을 미치세요.
또한 비영리 조직은 Deskpro 40% 할인 혜택을 받아 지역 사회에 도움을 받을 수 있습니다.
기술용
전문가를 위한 전설적인 IT 헬프데스크 구축
IT 팀을 위한 헬프데스크 소프트웨어로 효율성을 극대화하고 지원을 강화하세요.
데이터 보안을 침해하지 않고 최고 수준의 지원 서비스를 제공하십시오.
여행 및 관광용
모든 단계에서 고객을 지원하세요
전 세계적으로 신속한 지원을 제공합니다. 번역에서 내용을 잃지 않고.
버튼 클릭만으로 현지화된 콘텐츠를 제공하는 기능으로 전 세계 고객을 원활하게 지원하세요.
