Globales Team
Unser globales Team engagiert sich für die Entwicklung, Gestaltung und Unterstützung weltweit führender Helpdesk-Software.
Über Deskpro
Die Welt braucht bessere Unterstützung
Tausende vertrauen auf Deskpro. Unternehmen können damit ihre Support-Tools optimal nutzen, sinnvolle Kundenbeziehungen aufbauen und so das Unternehmenswachstum fördern.
Tausende Kunden
Deskpro bietet hochsichere Helpdesk-Software für führende kundenorientierte Organisationen.
Agile Entwicklung
Wir veröffentlichen ständig neue Funktionen und Verbesserungen für unsere Plattform, sodass Deskpro mit unseren Kunden wachsen kann.
Führungsteam
Unser Managementteam bringt jahrzehntelange Branchenkenntnisse und Erfahrung mit und treibt Innovation und Spitzenleistung bei Deskpro voran. Mit ihren unterschiedlichen Hintergründen und ihrer Entschlossenheit sind sie die treibende Kraft für Innovation und Erfolg.
Deskpro Partnerprogramm
Partner für den Erfolg mit Deskpro
Treten Sie der Deskpro-Partner-Community bei. Beschleunigen Sie als offizieller Wiederverkäufer Ihr Wachstum, erweitern Sie Ihr Angebot mit unserer Helpdesk-Software und stärken Sie Ihre Kundenbeziehungen – alles mit der Unterstützung unserer Experten.
Steigern Sie Ihren Umsatz mit Deskpro, vom Wiederverkauf bis zur Partnerschaft. Wir schaffen ein für beide Seiten vorteilhaftes Umfeld, das den Erfolg fördert.
Fördern Sie das Vertrauen in Ihre Marke, indem Sie zuverlässige und flexible Helpdesk-Software bereitstellen und so einen treuen Kundenstamm gewinnen und behalten.
Ihr persönlicher Partnermanager sorgt für einen reibungslosen Ablauf und steht Ihnen jederzeit zur Seite, wenn Sie unsere Unterstützung benötigen.
Möchten Sie mit Deskpro zusammenarbeiten?
Werden Sie Deskpro-Partner und finden Sie die perfekte Lösung für Ihr Unternehmen.
Weiterverkaufen
Verkaufen Sie Deskpro an Ihre Kunden, verdienen Sie Jahr für Jahr wiederkehrende Partnerprovisionen und verkaufen Sie Ihre eigenen professionellen Dienste weiter.
- Einmalige Gebühr
- Affiliate Link
- Monatliche Auszahlungen
- Management-Plattform
Werden Sie Reseller
Verweisen
Verdienen Sie eine einmalige Festgebühr, indem Sie uns Kunden empfehlen. Wir kümmern uns um den Vertrieb, die Kundeneinführung und den Support.
- Wiederkehrende Gebühr
- Jährliche Verlängerungsgebühr
- Partnerschaftsmanager
- Serviceleistungen Rabatt
Werden Sie Partner
Sie und Deskpro. Gemeinsam zum Erfolg.
Erfahren Sie mehr über unsere wachsende Partner-Community und finden Sie heraus, warum sie sich für eine Weiterentwicklung mit Deskpro entschieden haben.
Kundenerfolgsdienste
Unser Team ist immer für Sie da
Wir helfen Ihnen dabei, Ihren Helpdesk in den Griff zu bekommen, und bieten Ihnen fortlaufende Unterstützung mit unseren Supportplänen und professionellen Diensten.
Helpdesk-Schulung
Lernen Sie Ihren Deskpro Helpdesk kennen
Wir bieten eine Reihe von Schulungs- und Lerndiensten an, die Ihnen und Ihren Agenten dabei helfen können, Deskpro-Meister zu werden – mit geführten Sitzungen, maßgeschneiderten Onboarding-Plänen und einer Deskpro-Zertifizierung.
Einarbeitung Bringen Sie Ihren Helpdesk zum Laufen
Unser Team erstellt einen maßgeschneiderten 3-Monats-Plan für Ihre Organisation.
Wir unterstützen Sie bei der Konfiguration Ihres Helpdesks, damit Sie schnell einsatzbereit sind.
Ausbildung Stellen Sie sicher, dass Ihr Team Deskpro in- und auswendig kennt
Egal, ob Sie eine Produkteinführung oder eine ausführliche Schulung benötigen, unsere Online-Webinare oder Schulungen vor Ort können Ihrem Team helfen, alle Hürden zu überwinden.
Deskpro-Zertifizierung Werden Sie Deskpro-zertifiziert
Unser Zertifizierungsprogramm hilft Ihnen, die Kenntnisse Ihrer Agenten in Deskpro zu bestätigen. Mit Schulungsvideos, Anleitungen und einer beaufsichtigten Prüfung erhalten Ihre Agenten ein tieferes Verständnis von Deskpro.
Datenimport und Migrationen
Unser Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bei der Verwaltung Ihrer Daten zu unterstützen
Unser technisches Supportteam kann verwaltete Dienste bereitstellen, um sicherzustellen, dass Ihr Helpdesk in gutem Zustand ist. Darüber hinaus bieten wir Unterstützung, wenn Sie von einer anderen Supportlösung zu Deskpro wechseln möchten.
Helpdesk-Anpassung
Wir können Ihnen dabei helfen, Ihren Helpdesk an Ihre Bedürfnisse anzupassen
Deskpro ist eine sofort einsatzbereite Lösung, Sie können es aber auch zu Ihrer eigenen Lösung machen, indem Sie unser Team damit beauftragen, Ihren Helpdesk an Ihre speziellen Anforderungen anzupassen, sei es ästhetisch oder funktional.
Hilfe-Center-Design
Lassen Sie uns ein Hilfecenter erstellen, das Ihre Marke repräsentiert. Viele unserer Kunden sind der Meinung, dass sich ihre Self-Service-Plattform wie eine Erweiterung ihrer Website anfühlen sollte.
Produktberatung
Hin und wieder müssen unsere Kunden etwas tun, was Deskpro nicht kann. Im Gegensatz zu anderen führenden Helpdesk-Anbietern arbeiten wir gerne an der Entwicklung der von Ihnen benötigten Funktionen zu einem vernünftigen Preis.
Kontaktieren Sie uns für ein Beratungsangebot
Wenn Sie eine spezielle Funktion oder Funktionalität benötigen, die individuell in unsere Software integriert werden soll, helfen wir Ihnen gerne weiter.
Unterstützende Leistungen
Unser Team steht Ihnen gerne zur Verfügung
Unsere Kunden- und technischen Supportteams sind immer für Sie da, um Ihnen bei allem zu helfen, was Sie brauchen. Wir sind für Sie da, um alle Anliegen zu beantworten und die Nutzung von Deskpro zu vereinfachen.
Premium Kunden-Support Wählen Sie die Supportstufe, die für Sie geeignet ist
Unser freundliches Team aus Support-Superhelden hat es sich zur Aufgabe gemacht, außergewöhnliche und persönliche Kundenerlebnisse zu schaffen.
Sysadmin-Unterstützung Unser technisches Supportteam entlastet Sie bei der Verwaltung
Unser technisches Supportteam steht Ihnen zur Seite, um das Self-Hosting problemlos zu gestalten und arbeitet bei Bedarf mit Ihnen zusammen, um Ihren On-Premise-Helpdesk zu konfigurieren.
Sicherheitsüberprüfungen Stellen Sie mit unseren Sicherheitsüberprüfungen sicher, dass Ihr Helpdesk sicher ist
Unsere Sicherheitsüberprüfungen, die in unserem Enterprise-Plan enthalten sind, stellen sicher, dass Ihr Helpdesk die Branchenstandards erfüllt.
5* Unterstützung Unser Team aus Support-Superhelden ist immer für dich da
Unser hoch bewertetes Team kann Ihnen mit unseren Supportplänen bei der Lösung aller Probleme helfen.