heading
Ücretsiz Deneme

Deskpro Hakkında

Dünyanın daha iyi desteğe ihtiyacı var

Milyonlara yardım etmek için binlerce kişi Deskpro'ya güveniyor. Üstün desteğin herhangi bir işletmenin büyümesinin temel taşı olduğuna inanıyoruz. Kuruluşlara, destek araçları üzerinde tam kontrol sahibi olmaları ve müşterilerle anlamlı ilişkiler geliştirmeleri konusunda yetki veriyoruz.

Bizim yolculuğumuz

Deskpro Hikayesi

Deskpro, 20 yılı aşkın bir süredir kuruluşlara olağanüstü destek sunmaları konusunda güç veriyor. Bu bizim yolculuğumuz; Mütevazı bir başlangıçtan sektör lideri bir yardım masası yazılımına kadar.

Deskpro'nun Doğuşu

Deskpro, Oxford Üniversitesi'nin bir yurt odasında CEO'muz Chris Padfield tarafından kuruldu.

Takım Genişletme

Deskpro'nun ekibi hızla büyüyor ve ekibi Kanada, Hawaii, Avrupa ve Birleşik Krallık'taki çalışanlarla dünya çapında genişletiyor.

Transatlantik Geçiş

Kurucu ortağımız ve CTO'muz Chris Nadeau, Londra'da Deskpro HQ'yu kurmak için Kanada'dan taşındı.

Mobil ortama geçiş

Müşterilerimizin hareket halindeyken yardım masalarını yönetmelerine olanak tanıyan ilk iPhone ve Android uygulamalarımızı kullanıma sunuyoruz.

Dünya Çapında Binlerce Kişiye Hizmet Veriyoruz

Deskpro'nun yazılımı, daha iyi müşteri desteği sağlamak için dünya çapında binlerce işletme tarafından kullanılıyor.

Wimbledon'da Yeni Bir Ev

Deskpro, tenisin dünyaca ünlü evi Wimbledon'daki son teknolojiye sahip bir ofise taşınıyor.

Deskpro Horizon'un Lansmanı

Kullanıcılara yönelik ürün kullanıcı arayüzü ve kullanıcı deneyiminde devrim yaratan, bugüne kadarki en önemli güncellememiz Deskpro Horizon'u açıklıyoruz.

Sosyal Kanalların Lansmanı

Deskpro, WhatsApp, Twitter, SMS, Instagram ve Facebook'ta iki yönlü sosyal medya desteğini entegre eder.

İşbirliğine Dayalı Büyümeyi Benimsetmek

Benzer düşüncelere sahip işletmelerle işbirliğini teşvik etmek, karşılıklı büyümeyi teşvik etmek ve müşteri hizmetlerini geliştirmek için Ortaklar Programımızı açıkladık.
NEC
AON
Arrow
Apple
Siemens
1&1 (IONOS)
Garmin

Deskpro İş Ortağı Programı

Başarı için Deskpro ile iş ortağı olun

Deskpro İş Ortağı Topluluğuna katılın. Resmi bir satıcı olarak, uzmanlarımızın desteğiyle büyümenizi hızlandırın, yardım masası yazılımımızla tekliflerinizi genişletin ve müşterilerle ilişkilerinizi güçlendirin.

Birlikte büyüyün ve gelişin
Yeniden satıştan satış ortağı olmaya kadar gelirinizi Deskpro ile artırın. Başarıyı teşvik eden, karşılıklı yarar sağlayan bir ortam geliştiriyoruz.
Teklifinizi geliştirin
Güvenilir ve esnek yardım masası yazılımı sağlayarak markanıza olan güveni artırın, böylece sadık bir müşteri tabanını çekin ve elinizde tutun.
Tam Destek
Özel iş ortağı yöneticiniz sorunsuz ilerlemeyi garanti edecek ve desteğimize ihtiyaç duyduğunuzda yardım sağlayacaktır.

Deskpro ile ekip oluşturmak mı istiyorsunuz?

Deskpro ortağı olun ve işletmeniz için mükemmel çözümü bulun.

Satmak

Deskpro'yu müşterilerinize satın, her yıl düzenli iş ortağı komisyonu kazanın ve kendi profesyonel hizmetlerinizi daha iyi şekilde satabilirsiniz.

  • %30 Tek Seferlik Ücret
  • Ortaklık Bağlantısı
  • Aylık Ödemeler
  • Yönetim Platformu

Bayi Olun

Bahsetmek

Müşterileri bize yönlendirerek tek seferlik sabit ücret kazanın. Satış, müşteri katılımı ve destekle biz ilgileniriz.

  • %25 Yinelenen Ücret
  • Yıllık Yenileme Ücreti
  • Ortaklık Yöneticisi
  • Hizmet İndirimi

İştirak Olun

Sen ve Deskpro. Başarıya doğru birlikte.

Büyüyen iş ortaklarımız hakkında daha fazla bilgi edinin ve neden Deskpro ile gelişmeyi seçtiklerini keşfedin.
Daha fazla bilgi edin

Müşteri Başarı Hizmetleri

Ekibimiz her zaman yardıma hazırdır

Yardım masanızın üstesinden gelmenize yardımcı olalım ve destek planlarımız ve profesyonel hizmetlerimizle sürekli destek sunalım.

Yardım Masası Eğitimi

Deskpro yardım masanızı tanıyın

Rehberli oturumlar, özel katılım planları ve Deskpro sertifikasyonu ile sizin ve temsilcilerinizin Deskpro uzmanları olmanıza yardımcı olabilecek çeşitli eğitim ve öğrenim hizmetleri sunuyoruz.

İlk katılım Yardım masanızı çalışır hale getirin

Ekibimiz kuruluşunuz için özel 3 aylık bir plan oluşturur.

Hızlı bir şekilde çalışmaya başlamanız için yardım masanızı yapılandırmanıza yardımcı oluyoruz.

Eğitim Ekibinizin Deskpro'yu içeriden ve dışarıdan tanıdığından emin olun

İster ürüne aşinalık ister derinlemesine eğitime ihtiyacınız olsun, çevrimiçi web seminerlerimiz veya yerinde eğitimimiz ekibinizin her türlü engeli aşmasına yardımcı olabilir.

Deskpro Sertifikası Deskpro sertifikalı olun

Sertifikasyon programımız, temsilcilerinizin Deskpro'daki yeterliliğini onaylamanıza yardımcı olur. Eğitim videoları, kılavuzlar ve gözetmenli bir sınavla temsilcileriniz Deskpro hakkında daha derin bir anlayışa sahip olur.

Verileri İçe Aktarma ve Taşıma

Ekibimiz her aşamada verilerinizi yönetmenize yardımcı olmak için hazırdır

Teknik Destek ekibimiz, yardım masanızın iyi durumda olmasını sağlamak için yönetilen hizmetler sağlayabilir. Ayrıca başka bir destek çözümünden Deskpro'ya geçmek isterseniz destek sunuyoruz.

Yardım Masası Özelleştirmesi

Yardım masanızın ihtiyaçlarınıza uygun hale getirilmesine yardımcı olabiliriz

Deskpro kullanıma hazır bir çözüm olarak çalışır veya yardım masanızı estetik veya işlevsel açıdan özel ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde uyarlamak üzere ekibimizi işe alarak bunu kendinize ait hale getirebilirsiniz.

Yardım Merkezi Tasarımı

Markanızı temsil eden bir Yardım Merkezi oluşturalım. Müşterilerimizin çoğu, self-servis platformlarının web sitelerinin bir uzantısı gibi görünmesi gerektiğine inanıyor.

Ürün Danışmanlığı

Bazen müşterilerimiz Deskpro'nun yapamayacağı bir şeyi yapmaları gerektiğini fark ediyorlar. Diğer önde gelen yardım masası sağlayıcılarının aksine, ihtiyacınız olan özellikleri makul bir fiyata geliştirmek için çalışmaktan çok mutluyuz.

Danışmanlık teklifi için iletişime geçin

Yazılımımıza özel olarak yerleştirilecek belirli bir özellik veya işlevselliğe ihtiyacınız varsa, size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
Temasta olmak

Destek Hizmetleri

Ekibimiz size yardımcı olmak için hazır

Müşteri ve Teknik Destek ekiplerimiz ihtiyacınız olan her konuda size yardımcı olmak için her zaman buradadır. Her türlü endişeyi gidermek ve Deskpro'nun kullanımını kolaylaştırmak için buradayız.

Premium Destek Size uygun destek düzeyini seçin

Destek süper kahramanlarından oluşan dost canlısı ekibimiz, olağanüstü ve kişisel müşteri deneyimleri yaratmaya kendini adamıştır.

Sistem Yöneticisi Desteği Teknik destek ekibimiz yönetim stresini hafifletecek

Teknik Destek ekibimiz, kendi kendine barındırmayı sorunsuz hale getirmek için hazırdır ve Şirket İçi yardım masanızı gerektiği gibi yapılandırmak için sizinle birlikte çalışacaktır.

Güvenlik İncelemeleri Güvenlik incelemelerimiz sayesinde yardım masanızın güvende olduğunu bilin

Kurumsal planımıza dahil edilen güvenlik incelemelerimiz, yardım masanızın endüstri standardı uyumluluklarını karşılamasını sağlar.

5* Destek Destek süper kahramanlarından oluşan ekibimiz her zaman yardıma hazırdır

Yüksek puan alan ekibimiz, destek planlarımızla her türlü sorunu çözmenize yardımcı olacaktır.

Ekiple tanış

Dünyanın en iyi yardım masası yazılımını oluşturma ve destekleme misyonuna sahip, müşteri odaklı süper kahramanlardan oluşan bir ekibiz.