Bulutta veya Şirket İçinde sunulan hepsi bir arada yardım masası yazılımı

Teslim etmek unutulmaz müşteri deneyimleri harici veya dahili kullanıcılarınıza esnek ve dinamik yardım masası yazılımı.

Ücretsiz deneyin Demo Rezervasyonu Yapın

veya ile kaydolun

Google Microsoft

Dünya lideri kuruluşlar Deskpro'ya güveniyor

Bulut veya Şirket İçi yardım masanız

Bulut ve Şirket İçi Karşılaştırması

Ücretsiz deneme

Deskpro Bulutu

Yardım masanızı ABD, AB veya Birleşik Krallık'taki birincil Bulut veri merkezlerimizden birinden dağıtın.

Kurumsal müşteriler, verilerinin nerede depolanacağını 31 AWS bölgesi arasında seçer.

Daha fazla bilgi edin

Deneme sürümünü indirin

Deskpro Şirket İçi

Verilerinizi Şirket İçi ile yerel olarak barındırın ve veritabanınızın tamamını dışa aktarma seçeneğine sahip olun.

Kendi sunucunuzda barındırılan yardım masanızı kendi sunucu altyapınıza yerleştirmek size tam kontrol sağlar.

Daha fazla bilgi edin

Destek hizmetimizi daha fazla yapılandırmak için Deskpro'yu kullanmaya başladık; bundan önce, birden fazla kullanıcınız olduğunda yapılandırılması çok zor olan bir Gmail paylaşılan gelen kutusu kullanıyorduk.
Sarah Kippernes AON

Kullanım örnekleri

Deskpro'yu tüm ekiplerinizde kullanın

Deskpro, kuruluşunuzun özel ihtiyaçlarına uyacak ve ister dahili ister harici son kullanıcılarınızla iletişimi geliştirecek şekilde son derece özelleştirilebilir.

Masaüstüpro için Destek Ekipleri

Teslim etmek kişisel müşteri destek deneyimleri Sizinle birlikte ölçeklenen yardım masası yazılımıyla her kanalda.

Daha fazla bilgi edin

Masaüstüpro için BT Ekipleri

Birden fazla kanaldan gelen her destek talebiyle BT isteklerini yönetmek hiç bu kadar basit olmamıştı. tek bir yerde merkezileştirilmiş

Daha fazla bilgi edin

Masaüstüpro için İK Ekipleri

İK ekibinizi teknik araçlarla donatın iç süreçleri iyileştirmek ve çalışanları ve personeli destekleyin.

Daha fazla bilgi edin

Masaüstüpro için Hukuk ve Operasyon Ekipleri

gerektiren iş akışlarını ve süreçleri otomatikleştirin. sürekli takip ve paydaşlarla iletişim.

Daha fazla bilgi edin

Güvenebileceğiniz hepsi bir arada destek çözümü

Her mesajı kaydedip bunları paylaşılan bir gelen kutusunda saklayan ve ekibinizi uyumlu bir destek için bir araya getiren bir yardım masasıyla müşteri görüşmelerinizi merkezileştirin.

Çalışma alanı değiştirme

Birden çok yardım masasında basit geçişlerle çalışma alanları arasında sorunsuz geçiş yapın.

Tam bağlamla yanıtla

Dahili CRM'imiz ile kullanıcıları doğrulayın ve kiminle konuştuğunuza dair bütünsel bir görünümü anında elde edin.

Çok kanallı destek

Merkezi yardım masanızdaki tüm destek temas noktalarındaki her mesajı yakalayın.

Canlı Sohbet ve Ses

Sorunları daha hızlı çözebilmeleri için ekibinize etkileşimde bulunmaları için daha fazla yol verin.

Ekip üretkenliğini artırın

Üretkenliği artıran otomasyon araçlarıyla zamandan tasarruf edin ve destek maliyetlerini azaltın.

Çalışma alanı değiştirme

Birden çok yardım masasında basit geçişlerle çalışma alanları arasında sorunsuz geçiş yapın.

Tam bağlamla yanıtla

Dahili CRM'imiz ile kullanıcıları doğrulayın ve kiminle konuştuğunuza dair bütünsel bir görünümü anında elde edin.

Çok kanallı destek

Merkezi yardım masanızdaki tüm destek temas noktalarındaki her mesajı yakalayın.

Canlı Sohbet ve Ses

Sorunları daha hızlı çözebilmeleri için ekibinize etkileşimde bulunmaları için daha fazla yol verin.

Ekip üretkenliğini artırın

Üretkenliği artıran otomasyon araçlarıyla zamandan tasarruf edin ve destek maliyetlerini azaltın.

Desteğinizi güçlü özelliklerle genişletin

Ekibiniz başarılı olmak için gereken araçlarla donatıldığında inanılmaz destek sağlayabilir.

Otomasyonlar

Ekibinizin herhangi bir sorunu çözmek için ihtiyaç duyduğu tüm araçlara sahibiz. Güçlü otomasyonlar aracılığıyla tekrarlanan görevleri azaltarak verimliliği artırın.

Bunun için bir uygulama var

Kuruluşunuz genelinde verimliliği artırmak için her gün kullandığınız uygulamaları bağlayın. Deskpro binlerce özel uygulama sunuyor ve daha da fazlasıyla entegre oluyor Zapier.