Deskpro dla Zespoły wsparcia
Oferuj osobistą obsługę klienta na każdym kanale, korzystając z naszego oprogramowania do pomocy technicznej, które rośnie razem z Tobą
Ucz się więcej
Kompleksowe oprogramowanie pomocy technicznej dostępne w chmurze lub lokalnie
Zapewnij niezapomnianą obsługę wszystkim klientom, korzystając z naszego elastycznego i zaawansowanego oprogramowania do wsparcia technicznego.
...lub zarejestruj się używając
Wiodące na świecie organizacje ufają Deskpro
Zaczęliśmy używać Deskpro, aby spróbować lepiej ustrukturyzować naszą usługę wsparcia, wcześniej korzystaliśmy ze wspólnej skrzynki odbiorczej Gmaila, której struktura była bardzo trudna, gdy było kilku użytkowników.Sarah Kippernes AON
ZASTOSOWANIE
Deskpro - Narzędzie dla każdego zespołu
Deskpro oferuje szerokie możliwości dostosowania do konkretnych potrzeb Twojej organizacji, co umożliwia usprawnienie komunikacji z użytkownikami końcowymi, zarówno wewnętrznymi, jak i zewnętrznymi.
Kompleksowe rozwiązanie wsparcia, na którym możesz polegać
Scentralizuj rozmowy z klientami przy użyciu naszego help desk, które przechwytuje i gromadzi wszystkie wiadomości w jednej, wspólnej skrzynce odbiorczej, jednocząc Twój zespół w dążeniu do zapewnienia spójnego wsparcia.
Workspace switching
Seamlessly move between workspaces with simple transitions across multiple help desks.
Reply with complete context
Verify users and instantly get a holistic view of who you’re talking to with our in-built CRM.
Omni-channel support
Capture every message across all support touchpoints in your centralized help desk.
Live Chat and Voice
Give your team more ways to engage so they can resolve problems faster.
Increase team productivity
Save time and reduce support costs with automation tools that boost productivity.
Rozszerz swoje wsparcie dzięki zaawansowanym funkcjom
Twój zespół może zapewnić niesamowite wsparcie, jeśli jest wyposażony w narzędzia umożliwiające osiągnięcie sukcesu.
Automatyka
Posiadamy wszystkie narzędzia, których potrzebuje Twój zespół, aby rozwiązać każdy problem. Zwiększ wydajność, redukując powtarzalne zadania dzięki zaawansowanej automatyzacji.
Służy do tego aplikacja
Połącz aplikacje, których używasz na co dzień, aby zwiększyć wydajność w całej organizacji. Deskpro oferuje tysiące aplikacji dostosowanych do indywidualnych potrzeb i integruje się z jeszcze większą liczbą Zapiera
Zaufany przez wiodące światowe organizacje
Jak zespół usprawnił operacje, aby zapewnić wyjątkowe wsparcie zaopatrzenia dzięki Deskpro.
NHS North of England Commercial Procurement Collaborative 
Uniwersytet Brown korzysta z Deskpro, aby zapewnić studentom i wykładowcom doskonałe doświadczenia.
Brown University 
Airbus i OneWeb wybrały Deskpro do skalowania wewnętrznego wsparcia dla swojego globalnego projektu mikrosatelity.
Airbus 
Grupa Cairn pomyślnie przeszła ze Spiceworks na Deskpro, aby poprawić zaangażowanie pracowników i śledzić wydajność.
Cairn Group 
Typeqast korzysta z Deskpro w celu świadczenia usług wsparcia oprogramowania dla swoich klientów.
Typeqast